Privacyverklaring
Wie zijn wij
Technical Barge Support B.V., IABC 5184, 4814 RA Breda, Nederland. KvK 93105746, btw NL866278187B01. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy stelt u aan wim@techbs.nl.
Welke gegevens wij verwerken
Als u het contactformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult: voor- en achternaam, e-mailadres, eventueel de naam of het ENI-nummer van uw schip, het onderwerp en uw bericht. Mailt of belt u ons rechtstreeks, dan verwerken wij de gegevens uit die e-mail of dat gesprek.
Waarom wij die gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wenst, een offerte of opdracht voor te bereiden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om op uw vraag te reageren, of de voorbereiding van een overeenkomst met u (artikel 6 lid 1 sub b en f AVG).
Hoe lang wij gegevens bewaren
Berichten via het contactformulier bewaren wij niet langer dan nodig is om uw vraag af te handelen, en in elk geval niet langer dan twee jaar na het laatste contact, tenzij er een opdracht uit volgt. Gegevens die nodig zijn voor onze administratie bewaren wij zolang de wet dat vereist (fiscale bewaarplicht: 7 jaar).
Delen met anderen
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden, behalve met dienstverleners die wij nodig hebben om deze website en onze e-mail te laten werken (hosting en e-mail). Met hen maken wij afspraken over de bescherming van uw gegevens.
Cookies en externe diensten
Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen statistiekdiensten. Het contactformulier gebruikt alleen een tijdelijk functioneel sessiecookie om misbruik te beperken; dat verdwijnt wanneer u uw browser sluit. Lettertypes en afbeeldingen worden vanaf onze eigen server geladen; er worden geen gegevens naar Google of andere derden gestuurd. Het klantenportaal (Klantenlogin) draait op deze server. Het gebruikt alleen functionele cookies: een sessiecookie om u aangemeld te houden en een cookie dat uw taalkeuze onthoudt. Voor uw account bewaren wij uw naam, bedrijf, e-mailadres, een versleuteld wachtwoord en het tijdstip van aanmelden. Sommige tools in het portaal openen bij Anthropic (Claude); daar geldt het privacybeleid van die dienst.
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS). Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang.
Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te dragen. Stuur uw verzoek naar wim@techbs.nl; wij reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.